경찰 민원정보안내센터 서비스

충북지방경찰청(청장 박종환)은 경찰관서별로 운영되던 민원대표전화번호를 전국 공통으로 어디서나 1566-0112로 전화를 걸면 안내를 받을 수 있는 민원정보안내센터를 운영한다고 밝혔다.<BR>지난해 2월부터는 도내 11개 경찰서 민원대표전화로 걸려오는 민원사항에 대해 ARS장비 기계안내멘트로 처리하던 것을 지방청 교환 상담원이 직접 상담 안내하도록 개선하여 좋은 반응을 얻었다.<BR>그러다 각 경찰관서별로 민원대표전화번호가 달라 민원인들이 기억하기 어려웠던 불편함을 해소하고자 전국 통합 대표번호를 도입하게 되었다.<BR>민원인이 유선전화로 할 경우에는 관할 지방경찰청 민원정보안내센터로 연결되고, 휴대폰으로 할 경우 안내멘트에 따라 (지역번호)+(#)을 누르면 원하는 지방경찰청으로 연결되어 상담 및 안내를 받을 수 있다.<BR>