도내 119 구급서비스 만족도 98%

도내 119구급대 만족도 조사결과 주민들은 119에대해 매우 만족해하고 있는 것으로 조사됐다.<BR>충청소방본부는 119 구급대를 이용한 환자 및 보호자를 대상으로 구급서비스 전반에 대한 설문조사 결과 응답자의 98%가 만족하다고 응답했다.<BR>이번 설문조사는 여론조사 기관인 (주)파워리서치에 의뢰해 도내 8개 소방서에서 올해 119구급대를 이용한 환자 및 보호자 가운데 195명을 표본 추출하여 지난 10월22일부터 26일까지 5일간 실시된 내용이다. 조사결과 이용환자 및 보호자 123명(63.1%)이 ‘매우 만족한다’고 응답했고, 68명(34.9%)이 ‘만족한다’고 답해 전체응답자의 191명(98%)이 구급서비스 전반에 대해 만족을 표시했다. 반면 ‘불만족 스럽다’는 응답은 4명(2%)이 나왔다.<BR>항목별로는 119 구급차 재이용 의향에 대해서는 전체응답자의 188명(96.4%)이 “재이용 의향이 있다”고 했고, 구급대원의 도착시간은 66.7%(130명)가 10분 이내에 도착한 것으로 나타났다. 이밖에도 환자 및 보호자 이야기는 70.3%(137명)가 잘 들어주었으며, 구급대원의 응급처치 및 설명도 양호(63.5%)한 것으로 조사됐다. <BR>도 소방본부는 더욱 친절하고 신속한 119 구급서비스 제공을 위해 이번 조사를 실시했다고 밝혔다.<br>