영동우체국 서비스 강화 교육
외부 위탁, 웃음치료사 등 양성
영동우체국(국장 이완선)은 ‘고품격서비스, 최고의 우체국’이란 비전 아래 고객섬김 서비스 체계를 구축, 업그레이드된 고객서비스를 제공하기 위해 매일 아침 교육을 실시하고 있다.<BR>또 고객섬김 실천붐 조성 및 고객만족 확산을 위해 경영진(총괄국장)이 솔선수범하여 일상화 교육강사로 나서기도 하며, CS전문가 양성을 위한 외부위탁 교육을 통해 웃음치료사1급(7명), 레크레이션1급(7명), FUN리더십1급(7명)을 취득했다. 또 고객만족 개인인증 17명, 고객만족추진 매니저1명, 집배CS 강사1명을 양성했다. <BR>
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