영동역 1일 명예역장 체험행사
고객대표 조창열씨 철도서비스 업무체험
영동역은 28일, 영동역의 서비스 수준 향상과 철도서비스에 대한 이해를 돕기 위해 제3기 코레일 고객대표 1명을 초청해 1일 명예역장 체험행사를 가졌다. <BR>이날 영동역 명예역장으로 위촉된 하얀천사봉사단 조창열(63세) 단장은 고객대표로 역무과장으로부터 영동역 업무현황을 보고받고 승차권 발매 및 여객안내방송, 구내시설 점검 등 철도역의 전반적인 업무 체험에 이어 직원들과 함께 철도서비스 개선안 의견을 수렴했다. <BR>1일 명예역장을 맡은 조창열씨는 “철도이용 고객에 대한 접객서비스가 예전과는 많이 달라진 것을 느낄 수 있었다”며 “앞으로도 고객과 함께하는 다양한 체험행사로 국민의 좋은 이웃으로 만나는 철도가 되길 바란다”고 말했다<BR>
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