영동군 ‘한국서비스품질 우수기관’ 인증

영동군이 지식경제부 기술표준원으로부터 ‘한국서비스품질우수기관’ 인증을 획득했다.<BR>군은 지난 10일, 민선4기 들어 지속적으로 추진해온 감동주고 신뢰받는 행정서비스가 서비스품질 개선과 주민만족도 향상에 기여한 점을 높이 평가받아 서비스품질 우수기관으로 인증을 받았다.<BR>‘한국서비스품질 우수기관 인증제도’는 국가경쟁력제고와 고객들의 삶의 질 향상과 권익보호를 위해 2001년부터 지식경제부 기술표준원에서 주관하고 있는 국내 유일의 정부기관 서비스품질 공인 인증제도다.<BR>영동군은 이번 평가에서 리더십, 공공서비스품질전략, 고객정보시스템, 고객접점프로세스 운영관리, 인적자원 및 조직관리, 효과적인 자원활용, 서비스혁신 성과 등 총7개 평가항목에 대해 외부 전문가들로부터 좋은 평가를 받았다.<BR>전국 자치단체 중 영동군은 전남 함평군과 순천시, 서울특별시, 충북 청주시, 서울 광진구, 광주광역시 북구에 이어 7번째이며, 충북도내에서는 2번째다.<br>