영동경찰서 전화친절도 도내 1위

영동경찰서가 지난 12월 초에 발표된 2010년 하반기 경찰청 주관 전화친절도 점검 결과 종합점수 평균 96.1점을 얻어 충북도내 1위 및 전국 3위를 차지했다.&nbsp; <BR>경찰청은 전국의 지방청과 경찰서·과·지구대·파출소 등 총 3,648개소를 대상으로 실시한 평가에서 영동경찰서를 전국 3위, 충북도내 1위로 평가했다. 전화친절도 평가는 경찰청이 치안만족도를 높이기 위해 상·하반기 두 차례에 걸쳐 전국 경찰관서를 대상으로 민원인을 가장한 전화조사를 통해 이루어졌다. 평가기준은 최초인사, 친밀감 형성, 경청 호응 태도, 언어표현의 정중성 등 10여개 항목을 적용했으며, 영동서는 지난해 하반기 전국평가에서도 도내 2위에 올랐다. <BR>