‘자녀교육 고민, 마음놓고 상담하세요’

충북도교육청은 오는 9월부터 민원실과 학부모콜센터(229-1934)를 연계해 학부모 상담을 받는다. 도교육청은 교육에 불만이 있거나 고민이 있지만 불평을 할 수 없는 학부모의 입장을 고려해 신분을 밝히지 않고 익명으로 상담이 가능토록 할 계획이다. 따라서 학교생활 부적응, 자녀가 다니는 학교의 담임교사나 관리자에 대한 갈등, 성격고민, 학교생활지도, 이성교제 등 다양한 상담을 받는다. 학부모 콜센터는 심리상담사나 예절지도사 등의 자격을 갖춘 전문상담사 5명이 대기하고 있어 매주 월~금요일(공휴일 제외)까지 누구나 이용할 수 있다. 전화나 방문 상담 모두 가능하며 사전 예약제도 운영한다. <BR>도교육청 관계자는 "학생, 학부모 등 갈등이나 고충사항에 대해 신분을 밝히지 않아도 익명으로 접수 처리함으로써 민원발생 효과를 높일 계획"이라며 "예전보다 적극적으로 민원을 해결하고 학부모가 교육에 대해 만족할 수 있도록 하기위해 추진하게 됐다"고 말했다. 문의:☏(043)290-2052.