충북교육청 ‘학부모 콜센터’ 운영
자녀 학교생활 갈등, 학교폭력 등 상담
충북도교육청은 신분노출을 꺼리는 학생과 학부모의 불만 또는 오해사항에 대해 친밀감 있는 소통창구를 마련하고, 민원발생을 최소화하기 위한 ‘학부모콜센터’를 운영한다.<BR>학부모콜센터는 심리상담사나 예절지도사 등의 자격을 고루 갖춘 전문상담사 5명이 근무하며 자녀의 학교 부적응, 자녀가 다니고 있는 학교의 담임교사나 관리자에 대한 갈등, 진로지도, 전·입학, 학부모교육, 학교폭력 등의 민원이나 궁금한 사항을 해결해준다. 시간은 매주 월~금요일 오전 10시부터 오후 4시(공휴일 제외)까지 운영된다. 사전예약제로 신청할 수도 있으며, 전화나 방문 또는 사이버 상담(오후 4시~10시)도 가능하다. 한편 학부모콜센터는 지난해 사이버상담 46만7,234건, 전화상담 449건, 개인면담 309건을 상담했다. 문의:☏043)229-1934.<BR>
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