영동교육지원청, 초·중·고 행정직 친절교육

영동교육지원청은 18일 초·중·고등학교 행정직·재택당직자·학교회계 직원 등 90여명을 대상으로 친절교육을 실시했다.
영동산업과학고 시청각실에서 열린 이번 교육은 전문강사 이강숙씨를 초청해 '잘되는 나를 만드는 행복서비스'란 주제로 고객만족도 향상 기법, 전화친절 서비스, 민원응대요령 등 교육현장에서 바로 적용할 수 있는 사례를 중심으로 진행됐다. 또 '고객감동 친절길라잡이, 365일 친절안내서'를 배포해  교육의 효율성을 높이는 시간을 가졌다.