군민고충처리위원회 활동 강화

영동군은 불합리하고 군민에게 불편을 주는 민원을 효과적으로 해결하기 위해 군민고충처리위원회 활동을 강화한다.
고충처리위는 지난 2011년 11월에 발족해 변호사·대학교수·사회단체 대표 등 10명으로 구성돼 있다. 이들은 고충민원해결을 위해 그동안 환경오염예방, 건축신고처리, 농로포장 등 난해한 민원 10여건을 접수받아 처리했다. 또 군민이 불편을 겪는 애로사항 뿐만 아니라 다수 민원, 장기 미해결 민원, 인·허가 절차 등의 중재 조정역할까지 하고 있다.
고충처리위는 따라서 군민의 입장에서 고충민원을 효과적으로 해결하고, 민원 발생에 대한 체계적인 분석과 고충처리방향을 제시함으로써 민원 발생을 예방할 계획이다.
고충민원이란 행정기관 등의 위법·부당한 처분으로 주민의 권리나 이익이 침해를 받았을 경우 민원을 제기할 수 있다. 또 불편 사항 등을 고충민원신청서에 직접 작성하거나 대리인이 군청을 방문해도 된다. 접수는 기획감사실 감사법무팀에서 맡고 있으며, 전화나 팩스(740-3079), 우편으로 신청해도 가능하다. 문의:☏740-3071.