전화권유 인터넷광고 피해 '주의요망'

최근 전화로 개인정보를 알아낸 뒤 인터넷 사이트에 광고를 실어주겠다며 일방적으로 대금을 청구하거나 해약시 과다한 위약금을 요구하며 해약을 거부하는 사례가 많아 주의가 요구되고 있다.

이들 인터넷 광고업체는 계약을 권유하는 방법으로 주로 전화를 이용하는데, 지난해 상담사례 212건 중 80%가 전화로 광고계약을 권유받은 것으로 나타났다.

전화 권유를 받고 계약한 경우 방문판매에 해당되지만, 자영업자가 홍보광고를 계약한 경우 상행위를 목적으로 한 계약에 해당돼 방문판매업상의 청약철회 또는 항변권을 행사할 수 없기 때문에 피해 발생시 해결 방법이 마땅치 않은 실정이다

따라서 피해예방을 위해서는 충동계약을 삼가는 것이 최선의 방법이다. 인터넷을 잘 모르거나 다급한 상태에서 전화로 설명을 듣다 보면 텔레마케터의 말에 솔깃해져 충동적으로 계약을 하는 경우가 많다. 일단 계약이 이루어지면 해약이 어려운 실정이므로 신중하게 판단해야 한다.

나아가 계약할 의사가 없으면 주민등록번호나 신용카드번호, 주소 등 개인정보를 알려주지 말아야 한다. 얼떨결에 알려준 개인정보는 계약체결 정보로 악용해 신용카드 결재로 이어지는 사례가 많다.

계약할 경우에는 계약 전에 약관을 요구해 광고형태ㆍ기간ㆍ요금ㆍ위약금 등의 내용을 상세하게 따져보고, 해당 인터넷 사이트에 접속해 회사상태 ㆍ접속자수ㆍ광고효과 등을 점검해야 피해를 예방할 수 있다.