여권 무료등기 우편발송서비스 ‘호응’

영동군이 고객 맞춤형 민원서비스를 제공하기 위해 시행중인 ‘여권 무료등기 우편발송서비스’가 주민들의 호응을 얻고 있다.
올 3월부터 시행한 여권 무료등기 우편발송서비스는 현재 총 115건으로, 지속적인 홍보를 통해 신청이 점진적으로 증가하고 있다. 제도 이전에는 여권 우편배송을 희망하는 민원인 중 65세 이상, 장애인 등 일부 민원인만 무료등기 우편서비스를 제공했고, 주민들은 착불료(등기수수료 2,700원)를 본인이 부담했다. 이에 군은 민원인이 발급여권을 찾으러 군을 재차 방문해야 하는 불편을 해소하고 시간·경제적 편익을 제공하기 위해 모든 여권 발급자에게 등기료를 무료 지원했다. 여권 우편발송 서비스를 원하는 주민은 여권을 수령할 주소, 전화번호, 받는 사람을 기재해 여권신청과 동시에 접수하면 된다.
한편 영동군은 매주 화요일 ‘여권 등 야간발급의 날’을 운영해 발급 여권 수령·교부 안내, 휴대폰 문자서비스 발송, 여권 보호용 커버 무료 지급, 민원수수료 카드결제 등 다양한 여권 민원 서비스를 제공하고  있다.