군민고충처리위원회 군민권익보호 ‘최우선’
지난해 고충민원 자체조사 시정권고, 고질 민원 해결
영동군은 민원을 효과적으로 해결하기 위해 군민고충처리위원회를 운영한다. 군민고충처리위원회(위원장 홍성철)는 다수민원, 장기 미해결 민원, 인허가 절차 중재 등 고질적인 민원을 효과적으로 해결하고 있다.
지난 15일 열린 군민고충처리위원회 회의에서는 10명의 위원들이 지난해 접수된 고충민원을 자체 조사해 시정권고와 의견을 표명하고, 각종 민원사항에 관한 상담안내 및 민원처리 지원, 집단 고충민원의 중재 및 조정 등을 수행했다.
영동군은 올해 고충처리위원회와 협력해 불편과 불만사항을 사전예방하고 이해와 설득을 통해 적극적으로 군민들의 권익을 보호하는데 역점을 둔다는 계획이다. 군은 이달 초 옴부즈만 제도인 군민고충처리위원회를 제도화하고 고충민원 해결을 위해 노력한 점을 인정받아 행안부 민원서비스 종합평가 최우수기관에 선정됐다.
지난 15일 열린 군민고충처리위원회 회의에서는 10명의 위원들이 지난해 접수된 고충민원을 자체 조사해 시정권고와 의견을 표명하고, 각종 민원사항에 관한 상담안내 및 민원처리 지원, 집단 고충민원의 중재 및 조정 등을 수행했다.
영동군은 올해 고충처리위원회와 협력해 불편과 불만사항을 사전예방하고 이해와 설득을 통해 적극적으로 군민들의 권익을 보호하는데 역점을 둔다는 계획이다. 군은 이달 초 옴부즈만 제도인 군민고충처리위원회를 제도화하고 고충민원 해결을 위해 노력한 점을 인정받아 행안부 민원서비스 종합평가 최우수기관에 선정됐다.
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