오지마을 불편해소 이동민원처리 ‘호응’

영동군이 9일 심천면 고당1리에서 ‘이동민원 현장처리제’를 실시했다. 오지마을의 불편을 해결해주는 민원 현장처리는 지난 4월 상촌면 궁촌1리에서 시작한 후 두 번째다. 이날 고당1리 마을에는 영동군청 외 8개 기관 단체 50여명으로 구성된 현장민원처리반이 참여했다.
복지, 환경, 농정, 산림, 부동산, 지적, 건축, 교통, 농기계수리, 상수도 관련 담당공무원들이 각종 공부와 지적도 등을 비치한 후 주민들의 궁금증을 상담해주었다. 또 경찰서, 농협, 한전, KT, 국토정보공사, 건강보험공단, 연금관리공단, 법률구조공단 등 유관기관과 자원봉사센터, 보건소 등도 참여해 각종생활 상담, 이미용 봉사, 집수리, 이동빨래방, 건강상담 등 분야별 맞춤형 봉사활동을 시행했다. 복잡한 생활민원을 신속하게 처리하고 친절하고 꼼꼼한 상담으로 주민들의 호응을 얻었다. 해당마을뿐 아니라 인근마을에서 찾은 주민들도 평소 답답했던 민원을 해결해 만족감을 표했다.
군은 주민들의 애로사항과 건의사항을 귀담아 듣고, 군민 소통채널로 민원현장처리제를 적극 활용해 주민불편을 덜어주기로 했다. 군 관계자는 “농번기 바쁜 주민들의 생활현장에서 각종 민원을 신속히 처리해 군민들의 호응이 좋았다”며 “군민의 작은 불편사항까지 세심히 챙기며 내실있게 운영하겠다”고 말했다. 한편 이동민원 현장처리제는 하반기 추풍령면 죽전리(9월19일)와 매곡면 어촌리(10월31일)에서 진행될 예정이다.