오지마을 민원해결 ‘이동민원 현장처리제’ 호응

오지마을을 찾아 생활불편을 속 시원히 해결해주는 '이동민원 현장처리제'가 19일 추풍령면 죽전리에서 진행됐다. 영동군은 교통이 불편한 농촌주민과 노약자들의 군청 방문 불편을 해소하고 농번기 일손을 덜어주기 위해 매년 상·하반기로 나눠 2차례씩 운영하고 있다.
이날은 영동군청 외 8개 기관·단체 60여명으로 구성된 현장민원처리반이 마을을 찾았다. 복지, 환경, 농정, 산림, 부동산, 지적, 건축, 교통, 농기계수리, 농업기술교육, 상수도 관련 담당공무원이 참여했다. 각종 공부와 지적도 등을 비치한 후 생활민원을 처리하고 꼼꼼한 상담으로 주민들의 호응을 얻었다. 또 경찰서, 농협, 한전, KT, 국토정보공사, 건강보험, 연금관리공단 등 유관기관과 자원봉사센터, 보건소 등도 참여해 각종 생활상담, 이미용 봉사, 이동빨래방, 건강상담 등 분야별 맞춤형 봉사활동을 전개했다.
군은 주민들의 애로사항과 건의사항을 귀담아듣고, 군민에게 한층 더 다가가는 소통채널로 적극 활용하며, 주민 감동의 서비스를 제공한다는 방침이다. 군 관계자는 “이동민원 현장처리제는 농번기 바쁜 주민들의 각종 민원을 신속히 처리해 해결사 역할을 톡톡히 하고 있다”고 말했다. 한편 이동민원 현장처리제는 상반기 상촌면 궁촌1리, 심천면 고당1리에서 실시됐으며, 하반기에는 추풍령면 죽전리에 이어 오는 10월 31일 매곡면 어촌리에서 추진될 예정이다.