‘119 신고’ 영상통화·문자·앱으로도 가능
통화 어려울 땐 문자로, 119신고앱 보내면 위치파악
각종 재난 발생 시 119신고를 할 때 음성 외에도 영상통화, 문자, 앱 등으로 신고할 수 있다.
119다매체 신고서비스는 스마트폰의 기능을 최대한 활용해 화재·구조·구급 등 각종 재난에 대한 신고 경로를 다양하게 구축, 외국인·청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 신고할 수 있는 서비스다.
영상통화 신고의 경우 119를 누르고 영상으로 전화하면 119상황실로 연결돼 신고자의 영상과 음성이 전달된다. 음성으로 의사소통이 불가능하거나 움직이기 힘든 경우 영상만으로 재난상황을 신고 할 수 있는 장점이 있다. 문자신고는 119로 문자입력 후 전송하면 신고가 접수되며, 사진과 동영상 첨부도 가능하다. 특히 스마트폰 앱(App)신고는 ‘119신고앱’을 다운받아 설치 후 신고서비스를 선택해 전송하면 GPS위치정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치를 확인할 수 있어 위치 파악이 힘든 산악사고 등에서 활용도가 높다.
119다매체 신고서비스는 스마트폰의 기능을 최대한 활용해 화재·구조·구급 등 각종 재난에 대한 신고 경로를 다양하게 구축, 외국인·청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 신고할 수 있는 서비스다.
영상통화 신고의 경우 119를 누르고 영상으로 전화하면 119상황실로 연결돼 신고자의 영상과 음성이 전달된다. 음성으로 의사소통이 불가능하거나 움직이기 힘든 경우 영상만으로 재난상황을 신고 할 수 있는 장점이 있다. 문자신고는 119로 문자입력 후 전송하면 신고가 접수되며, 사진과 동영상 첨부도 가능하다. 특히 스마트폰 앱(App)신고는 ‘119신고앱’을 다운받아 설치 후 신고서비스를 선택해 전송하면 GPS위치정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치를 확인할 수 있어 위치 파악이 힘든 산악사고 등에서 활용도가 높다.
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