농협영동군지부 김도유 과장 전화사기 차단
악성어플 설치한 고객 설득 보이스피싱 피해 막아

지난 9일, 농협은행 서울본부라는 문자를 받은 고객은 농협군지부를 방문해 마이너스 통장을 개설하고 계좌이체를 요구했다. 이에 이상함을 느낀 김도유 대출팀장은 전후 사정을 확인한 후, 보이스피싱임을 직감하고 고객을 설득해 계좌이체를 차단했다.
금감원과 농협을 사칭한 일당과 통화를 한 주민은 농협 사칭 직원의 말을 믿고 악성 어플을 설치해 이미 정보가 노출된 후였다. 김 팀장은 침착하고 끈질기게 고객을 설득해 보이스피싱임을 인식시키고 해당계좌에 있는 돈을 다른 계좌로 이체하고 기존 카드를 정지시키는 등 고객의 계좌를 모두 차단해 소중한 재산을 지켜냈다.
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