영동군, 민원서비스 종합평가 ‘최우수기관’ 선정

영동군이 2021 민원서비스 종합평가 결과 최우수기관에 선정돼 행정안전부 장관 표창과 특별교부세 6천만원을 받았다.
행안부 종합평가에서 기초지자체 중 상위 10%에 해당하는 최우수기관에 선정됐다. 각 지자체 민원서비스를 종합평가해 국민이 원하는 수요자 중심의 선제적 민원서비스를 제공하고 미흡한 민원 처리 관행을 개선하기 위한 평가제도다. 전국 304개 기관을 평가한 가운데 영동군은 민원서비스의 우수성과 체계성을 인정받았다. 특히, 최우수 수준인 ‘가’등급으로 평가등급이 상향돼 민원서비스 품질이 매우 향상된 것으로 분석됐다.
군은 국가유공자 우대창구 운영, 민원담당 공무원 심리상담센터 운영, 민원조정위원회 운영 등 민원서비스 강화로 좋은 성과를 얻었다. 한편 특별교부세로 받은 6천만원은 민원실 환경개선 및 주민 편의시설 확충 사업에 활용할 계획이다.