오지마을 불편해소 이동 민원처리 ‘호응’

영동군이 봉사행정에 상대적으로 소외된 오지마을을 찾아 생활 불편을 시원히 해결해 주는‘이동민원 현장처리제’가 14일 상촌면 물한1리 마을에서 열렸다.
교통이 불편한 농촌지역 주민과 노약자들의 군청 방문 불편을 해소하고 농번기 농업인들의 일손을 덜어주기 위해 매년 상하반기로 나눠 2차례씩 이동민원 현장처리제를 실시하고 있다.
이날 물한1리 마을에는 영동군청 외 8개 기관 단체 40여명으로 구성된 현장민원처리반이 참여했다. 복지, 환경, 농정, 산림, 부동산, 지적, 건축, 교통, 농기계수리, 농업기술교육, 상수도 관련 담당 공무원이 참여해 각종 공부와 지적도 등을 비치해 생활민원을 처리해주고, 친절하고 꼼꼼하게 상담에 응했다.
해당 마을뿐 아니라 인근 마을에서도 많은 군민들이 찾아 애로사항을 상담했고, 현장처리반은 그동안 쌓여있던 주민의 답답함을 속 시원히 해결하며 해결사 역할을 톡톡히 했다. 또 경찰서, 농협, 한전, KT, 국토정보공사, 건강보험공단, 연금관리공단 등 유관기관도 참여해 각종 상담 등 분야별 맞춤형 봉사활동을 진행해 호응을 얻었다.
군 관계자는 “주민들의 애로사항과 건의사항을 현장에서 귀담아 듣고, 농번기 바쁜 주민들의 생활현장에서 각종 민원을 신속히 처리해 군민들의 근심을 덜겠다”고 말했다.