영동군 민원행정 만족도 94.6%

영동군이 민원행정에 대한 우편 설문조사를 실시한 결과 94.6%가 만족하다고 응답한 반면 개선사항에 관한 질문에는 70.3%가 공무원의 생각과 자세가 변해야 한다고 지적했다.

영동군은 지난 10월 5일부터 30일까지 금년 1월부터 8월까지 종합민원실을 이용한 민원인 중에서 무작위로 400명을 선정, 우편으로 설문조사를 실시했다.

조사결과 전체의 94.6%가 친절했다고 응답해 지난해 93.7%보다 더 높게 나왔으며, 민원처리 속도에 대해서는 만족 89.1%, 불만족 2.7%, 보통18.9%로 응답했다.

또한 91.9%가 공정하다고 응답한 반면 개선사항을 묻는 질문에서는 70.3%가 공무원들의 생각과 자세가 변화돼야 한다고 지적했다. 응답자는 남자 91%, 여자 8.1%이며, 이들의 직업은 농축산업이 51.4%를 차지했다.