소방서비스 향상을 위한 워크숍 개최

영동소방서(서장 배달식)는 26일 소방서 3층회의실에서 소방간부와 민원담당자 등 20여명이 참석한 가운데 소방서비스 실천을 위한 워크숍을 열었다.

이날 워크숍은 소방서비스 제공에 정성을 다하여 고객감동을 실현하고 새로운 시책을 개발하여 고품격 소방서비스를 실천하기 위해 개최했다.

이날 행사는 부패청산 실천방안 토론, 부조리근절을 위한 실천교육, 민원업무 수행의 애로사항 청취 및 업무처리 실태분석, 소방서비스헌장 전문 및 이행기준 설명, 소방서비스 시책발굴을 위한 토론, 소방서비스 헌장의 효율적인 홍보방안 모색 등에 중점을 두었다.

배달식 서장은 “이번 워크숍은 소방행정서비스의 궁극적인 목표인 고객감동을 실현하기 위해 민원담당자들이 고품격 소방서비스를 제공하도록 하기 위해 마련했다”고 말했다.