민원 및 정보공개 담당자 역량강화 교육
영동교육지원청, 전문가 초빙 사례중심 민원응대 교육
영동교육지원청(교육장 태영환)은 지난 25일 교육지원청과 관내 학교 민원 및 정보공개 담당자 35명을 대상으로 정보공개 담당자 역량강화 교육을 실시했다.
이번 교육은 ‘한국 CS경영연구소’ 수석연구원이 초빙돼 민원응대와 민원인 정보보호교육이 진행됐다. 또 교육지원청 민원 담당 주무관과 기록연구사가 강사로 참여한 실무교육도 이루어졌다. 민원담당자 6인이 한 조가 되어 사례 중심으로 민원 응대요령, 민원인 개인정보 보호 필요성 등을 배우며 소통하고 토의하는 시간이 이어졌다.
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