영동군, 부동산 현장민원처리 성과

영동군이 특수시책으로 추진하고 있는 ‘부동산현장민원처리제’가 읍면을 찾아다니며 주민 호응 속에 실효를 거둔 것으로 나타났다.

군은 올해 부동산현장민원과 이동민원으로 나눠 10회에 걸쳐 705건의 현장민원을 처리했다. 마을과 장터, 면사무소 등을 찾아서 처리한 현장민원은 토지이동신청 301건을 비롯해 지적공부관련업무 234건, 소유권정리 21건, 부동산관리업무 60건, 건축물 대장정리 16건 등이다.

올해는 △2월 21일 양산면사무소를 시작으로 △3월 용화면 △4월 추풍령면 소재지 △5월 상촌면 임산리 △6월 학산면 소재지 △7월 매곡면 소재지 △8월 상촌면 소재지 △9월 용산면 소재지 △10월 황간면 소재지 △11월 심천면 명천리 현장에서 민원을 처리하였다.

민원현장처리제는 지난 ‘94년부터 시행되면서 정착되어 매년 꾸준한 실적을 기록하며 12년간 8,427건을 처리하여 주민의 생활속에 뿌리를 내렸다.

특히, 지난 5월과 11월에는 이동민원 현장에 지적, 법률, 농기계, 보건, 미용봉사, 가전제품 수리 등이 실시되는 등 생활민원 223건을 처리하고 숙원사업 등 주민의견수렴도 이루어졌다.

이처럼 현장민원처리제는 농사일로 바빠서 공부정리를 미루고 있는 주민들의 고충을 덜어주고 애로사항을 청취하고 행정의 신뢰를 쌓는 등 주민들의 사랑을 받고 있다.

군 관계자는 “직접 찾아가서 민원을 처리해 줌으로써 공무원과 주민과의 거리감을 해소하고 다양한 봉사활동도 함께 실시하여 주민 반응이 좋았다”며 내년에도 행정서비스를 확대해 나가겠다고 밝혔다.