‘교육행정서비스헌장’ 고객만족도 향상

영동교육청(교육장 이명섭)이 실시한 교육행정서비스헌장에 대한 고객만족도가 양호하게 나타났다.

영동교육청에 따르면 지난해 말 민원신청 고객을 대상으로 고객만족도를 조사한 결과 종합점수 100점 만점에 83.3점을 받았으며, 이는 지난 2004년 82.1점보다 1.2점 높아졌다.

영동교육청은 지난해 행정서비스헌장을 성실히 이행하여 ‘2005년도 민원행정운영평가 최우수기관’으로 선정되어 도교육청으로부터 우수기관 표창을 받았다.

영동교육청은 앞으로 고객만족도 조사결과 미비점을 보완하고 헌장내용의 인지도를 높이기 위한 노력을 병행하여 고객에게 믿음과 감동을 주는 최상의 행정서비스를 제공하겠다고 다짐했다.