행정

영동세무서 민원실 만족도 전국 1위

“고객 섬기는 자세로 근무” 달라진 세정

제496호 2007.01.04 (목) 11:01

영동세무서(서장 이학찬)가 민원봉사실 이용자에 대한 만족도 조사결과 전국 세무서중 1위를 차지했다. <BR>이번 조사는 국세청이 현대리서치에 의뢰하여 전국 세무서 민원실 이용자 4,815명을 대상으로 2006년 12월 1일부터 14일간, 사업자등록증명, 납세사실증명, 소득금액 증명에 대한 민원인을 무작위 추출, 전화조사했다. (신뢰도 95%, 표본 오차 1.4%) <BR>영동세무서는 현재 본서 민원실외 지역 납세자 편의를 위해 옥천·보은 민원실을 운영하고 있으며, 납세자들이 각종 신고시 세무서를 방문하지 않아도 전자신고 및 민원증명을 발급 받을 수 있도록 홍보 및 교육에 주력하고 있다. <BR>이학찬 서장은 “영동세무서 전 직원은 납세자들이 편리하게 이용할 수 있도록 고객을 섬기는 자세로 근무에 임하겠다”고 말했다. <BR>

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