영동군, 민원처리기간 41% 단축
고객만족 위해 민원처리기간 지속단축 추진
영동군의 민원처리기간이 법적 처리기간보다 41% 단축하는 것으로 나타났다. <BR>행정서비스헌장 분야별 이행기준을 분석한 결과 1일에서 최대 20일까지 단축했으며, 가장 많이 단축된 사무는 지방세 이의신청으로 법정기간은 60일이나 40일안에 처리했다. <BR>처리기간이 단축된 민원은 주민생활과 밀접한 것들로 자동차 비과세 신청이 7일에서 2일로 71%, 하천점용허가가 10일에서 5일로 50%, 임산물 채취허가는 7일에서 4일로 43% 단축됐다. <BR>군은 고객만족을 위해 지속적으로 민원처리 기간을 단축시켜 나갈 계획이다. <BR>
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