“읍사무소 민원실 카페에 온 기분”

영동읍사무소(읍장 김홍구)가 쾌적한 민원환경을 조성, 주민들로부터 호응을 얻고 있다. <BR>지난해 10월 24일 개관한 읍사무소는 민원인을 위해 순번대기표를 설치하고 복사기, FAX, 대형 PDP TV, 자판기 설치 등 휴게실 환경을 개선했다. <BR>또한 공무원 5명이 민원안내 도우미로 나서 민원서류 대서 등을 돕고 월 2회 친절교육을 실시하고 있다. <BR>특히, 전입신고시 주소가 잘못된 사례를 방지하기 위해 행정전산망을 이용해 확실한 번지를 안내하고 있다. <BR>칭구민원 처리실적은 4월말 현재 29,070건에 이르러 전년 12월 31일 69,292건 기준 41.96%로 증가했다. 이는 일일 처리실적 350건으로 근무자 5명을 감안하면 직원 1명이 70건을 처리했다. <BR>김훈 민원담당은 “민원실을 방문하는 주민의 소리를 잘 듣고 더 나은 행정서비스 제공에 최선을 다하겠다.”고 밝혔다. <BR><BR>