상수도 이용 설문조사 ‘만족한다’ 94%

영동군이 ‘상수도 고객만족도’ 설문조사에서 높은 점수를 얻었다.
군은 지난 3월 29일부터 4월 5일까지 급수 수용가 100명을 대상으로 △수돗물 수질 신뢰도 △상수도 민원 친절도 △상수도 요금 적정성 등 총 15개 문항에 대한 설문조사를 실시했다.
조사 결과 수돗물 수질 신뢰도를 묻는 설문에서는 94%가 ‘만족한다’고 응답했으며, 취수원의 수질 역시 98%가 ‘깨끗하다’고 평가했다. 또 상수도 민원 친절도는 91%가 ‘친절’, 상수도 요금 적정성에 대해서도 68%가 ‘적당하다’고 답해 대체적으로 상수도 고객 만족도가 높은 것으로 분석됐다. 그러나 수돗물 음용에 대해서는 89%가 ‘끓여 마시거나 정수해 마신다’고 답해 수돗물의 안정성에 대해서는 아직도 안심할 수 없다는 반응을 보였다.
군은 이번 설문조사 내용을 면밀히 분석, 미흡한 부분을 개선·보완해 급수서비스를 향상시킨다는 계획이다.